Privacybeleid

Door het plaatsen van een bestelling op onze website verklaart u kennis te hebben genomen van dit privacybeleid en hiermee akkoord te gaan.

Privacybeleid (Sloap – Natuurlijk Slapen)

Bij Sloap vinden we rust niet alleen belangrijk in bed, maar ook in hoe we omgaan met jouw gegevens. We behandelen jouw persoonlijke informatie met zorg en transparantie - altijd in lijn met de geldende privacywetgeving (zoals de AVG/GDPR).

Wanneer je iets bestelt, contact met ons opneemt of gewoon even rondkijkt op onze site, verzamelen we gegevens die nodig zijn om jouw ervaring zo prettig en veilig mogelijk te maken. Denk aan je naam, adres, contactgegevens, betaalinformatie, en wat je hebt bekeken of besteld.

We gebruiken jouw gegevens om:

  • Je bestelling correct af te handelen

  • Je op de hoogte te houden van je aankoop of levering

  • Je klantenservice te bieden als je ons mailt

  • Je af en toe een inspirerende update te sturen (alleen als jij dat wilt)

Wat we niet doen:

  • We verkopen jouw gegevens nooit door

  • We slaan niets op wat we niet nodig hebben

  • We gebruiken geen tracking buiten wat functioneel en wettelijk is toegestaan

Je gegevens worden veilig verwerkt via Shopify, ons e-commerceplatform, dat ook voldoet aan strenge privacyrichtlijnen. Als je gebruikmaakt van onze webshop, worden je gegevens mogelijk verwerkt buiten Nederland, maar altijd met beschermingsmaatregelen die wettelijk vereist zijn.

Je rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • In te zien welke gegevens we van je bewaren

  • Deze gegevens te laten aanpassen of verwijderen

  • Je af te melden voor commerciële e-mails

  • Een klacht in te dienen bij een toezichthouder

Beoordelingen - WebwinkelKeur

Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om uw naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt.

Vragen? Je kunt ons altijd mailen via info@sloap.nl.

Wil je de volledige juridische versie lezen? Bekijk dan privacybeleid